SISGIEC

Sistema de Gestión de Inventario de Equipos de Cómputo
¿PROBLEMAS PARA EL CONTROL DE TU PARQUE INFORMÁTICO?

SISGIEC permite el seguimiento de intervenciones realizadas a usuarios y equipos, generando un completo historial del mantenimiento realizado en equipos de cómputo, servidores, periféricos, entre otros.

FÁCIL DE USAR

done

El sistema es fácil de usar gracias a su interfaz de usuario

INTERCONECTIVIDAD

cached

Todas tus sucursales conectadas al mismo sistema

CONFIGURABLE

build

Adapta el sistema según tus propios requerimientos

ESCALABLE

timeline

Se ajusta a las necesidades de tu empresa

NIVELES DE ACCESO

https

Crea perfiles de usuario con los permisos de acceso que elijas

ACCESIBILIDAD

devices

Acceso desde cualquier dispositivo que tenga acceso a internet

CONFIGURACIÓN GENERAL
  • Registro de empresa usuaria
  • Reporte de oficinas o sucursales
  • Registro de áreas o divisiones de cada oficina
  • Registro de contratos
  • REGISTRO DE EQUIPOS
  • Registro de tipo de equipos
  • Registro de marcas
  • Registro de modelos por marca
  • Registro de equipos
  • Registro de números de serie
  • CONFIGURACIÓN GENERAL
  • Registro de empresa usuaria
  • Reporte de oficinas o sucursales
  • Registro de áreas o divisiones de cada oficina
  • Registro de contratos
  • ASIGNACIÓN DE EQUIPOS
  • Inventario total del parque informático considerando equipo arrendado o equipos de su propiedad
  • Registro de la asignación de equipos por número de serie a áreas de la empresa usuaria
  • Gestión de la documentación de los equipos
  • SEGUIMIENTO DE EQUIPOS
  • Reportes por rango de fechas de eventos e incidentes
  • Reportes por rango de fechas de inventario del parque informático de la empresa
  • Reportes por rango de fechas de inventario del parque informático de cada oficina
  • Reportes por rango de fechas de inventario del parque informático de cada área de oficina
  • Reportes por rango de fechas de inventario del parque informático propio
  • Reportes por rango de fechas de inventario del parque informático por contrato (arrendado)
  • account_circle
    email
    call
    mode_edit
    navigation
    MANUAL DE USO

    ACCESO AL SISTEMA

    Para ingresar al sistema deberá ingresar la licencia brindada por el proveedor del servicio.

    Digite el nombre de usuario y contraseña, si ambas credenciales de acceso están registradas, el personal visualiza el menú principal del sistema

    MENÚ PRINCIPAL

    La pantalla principal muestra todas las opciones del SISGIEC

    • Cliente

    • Empresa

    • Configuración

    • Contratos

    • Acciones

    • HelpDesk

    • Listados

    OPCIONES DE MENÚ GENERAL

    • Cliente

      • Inicio: regresa al menú principal
      • Datos: registrar datos de la empresa
      • Tipo de usuario: registrar datos de roles del sistema para control de accesos
    • Empresa

      • Zonas: modificar nombres de las zonas que considera la Caja
      • Tipos de territorio: información de tipos de territorios
      • Tipos de sucursal: clasificación de sucursales
      • Sucursales: registra nombres de cada sucursal de la Caja
      • Áreas. maestro de oficinas
    • Configuración

      • Marcas: registro de marcas de equipos de cómputo
      • Tipos de equipos: clasificación de equipos de cómputo
      • Productos: registra productos de una marca y un tipo
    • Contratos

      • Proveedores: registro de proveedor responsable del contrato, incluye el listado de técnicos del proveedor
      • Nuevo contrato: registro de contratos de alquiler de equipos
      • Ver contrato: consulta el listado de contratos, indicando sus características como sucursales consideradas, tipos de equipos, y productos
    • Acciones

      • Ingreso por servicio: registra productos a un contrato ya existente
      • Ingreso por compra: registra productos que la caja compra y no corresponden a un contrato
      • Traslado interno: registra el movimiento de un producto entre sucursales o áreas de una sucursal
      • Dar de baja: permite retirar un producto del listado de productos activos
    • HelpDesk

      • Nuevo caso: para reportar casos de soporte sobre algún producto
      • Estado de casos: reporte de situación de casos reportados
      • Técnicos: registro de técnicos del proveedor
    • Listados

      • Reportes
      • Traslados
      • Productos
      • Guías de baja
      • Bitácora

    EMPRESA - SUCURSALES

    La pantalla permite la gestión de Sucursales para:

    • Registro de nuevas sucursales
    • Configuración de áreas para cada sucursal
    • Ver los productos que están asignados a la sucursal

    En el listado se muestran las sucursales registradas

    Para el registro de nuevas sucursales presionar el botón + ubicado en la parte inferior derecha de la pantalla, luego registrar datos de:

    • Nombre de sucursal
    • Dirección o ubicación
    • Zona en que se ubica
    • Tipo de territorio
    • Tipo de sucursal
    • Ubigeo: departamento, provincia y distrito
    • Teléfonos (2)

    Finalmente presional el botón Grabar

    EMPRESA - ÁREAS

    La pantalla permite la gestión de Áreas para:

    • Registro de nuevas áreas
    • Modificación de datos de áreas
    • Eliminar áreas registradas

    En el listado se muestran las áreas registradas

    Para el registro de nuevas áreas presionar el botón + ubicado en la parte inferior derecha de la pantalla, luego registrar datos de:

    • Nombre de área
    • Abreviatura

    Finalmente presionar el botón Grabar

    CONFIGURACIÓN - TIPO DE EQUIPOS

    La pantalla permite la gestión de Tipo de Equipos para:

    • Registro de nuevos tipos de equipo
    • Modificación de datos de tipos de equipo
    • Eliminar tipos de equipo registrados

    En el listado se muestran los tipos de equipo registrados

    Para el registro de nuevos tipos de equipo presionar el botón + ubicado en la parte inferior derecha de la pantalla, luego registrar datos de:

    • Nombre de tipo de equipo
    • Abreviatura

    Finalmente presionar el botón Grabar

    CONFIGURACIÓN - PRODUCTOS

    La pantalla permite la gestión de Productos para:

    • Registro de nuevos productos
    • Modificación de datos de productos
    • Eliminar productos registrados

    Para la búsqueda de productos luego de seleccionar loe criterios siguientes presione el botón de búsqueda azul

    En el listado se muestran los productos registrados

    Para el registro de nuevos productos presionar el botón + ubicado en la parte inferior derecha de la pantalla, luego registrar datos de:

    • Nombre de producto
    • Seleccionar marca
    • Seleccionar tipo de producto

    Finalmente presionar el botón Grabar

    CONTRATOS - PROVEEDORES

    La pantalla permite la gestión de Proveedores para:

    • Registro de nuevos proveedores
    • Agregar técnicos al proveedor
    • Ver datos de contacto de proveedor registrado

    Para el registro de nuevos proveedores presionar el botón + ubicado en la parte inferior derecha de la pantalla, luego registrar datos de:

    • Razón social de proveedor
    • RUC
    • Correo electrónico
    • Nombre de contacto
    • Dirección
    • Teléfono fijo
    • Número de celular
    • Ubigeo
    • Código postal

    Finalmente presionar el botón Grabar

    Para el registro de nuevos técnicos asociados al proveedor presionar el botón verde

      Registro de nuevos técnicos para el proveedor
    • Eliminar técnicos registrados al proveedor

    Para el registro de nuevos técnicos al proveedor presionar el botón ubicado en la parte inferior derecha de la pantalla, luego registrar datos de:

    • Nombres de técnico
    • Apellidos de técnico

    Finalmente presionar el botón Grabar

    CONTRATOS - NUEVO CONTRATO

    En la pantalla debe registrar datos del nuevo contrato:

    • Numero de contrato
    • Descripción
    • Seleccionar un proveedor
    • Fecha de firma del contrato
    • Vigencia del contrato

    Finalmente presionar el botón Grabar

    CONTRATOS - VER CONTRATO

    Para la búsqueda de contratos luego de seleccionar loe criterios nombre de proveedor y rango de fechas, presione el botón azul ubicado en la parte inferior izquierda de la pantalla

    En la ventana se muestra como dato importante para el contrato se han registrado TODAS LAS SERIES de productos incluidos.

    Para mostrar y editar datos del contrato, presionar el botón Ver Contrato, se muestran los siguientes datos:

    • SLA: Acuerdo de Nivel de Servicio: donde se indica tipo de equipo, tipo de territorio y tiempo máximo para atención

      Presione el botón editar SLA para modificar los valores de SLA definidos en el contrato

    • Productos: muestra el cuadro resumen de productos que se incluyen en el contrato, indicando:

      • Tipo de producto
      • Marca
      • Modelo
      • Cantidad solicitada de cada tipo de producto
      • Cantidad de series registradas por cada tipo de producto
    • Guías de Remisión: donde se indican los números de serie de cada producto que forma parte del contrato

      Presione el botón Nueva Guía para registrar un nuevo documento relacionado al contrato, donde debe indicar

      • Numero de guía de remisión
      • Seleccionar nombre de sucursal de destino
      • Fecha de emisión de guía
      • Algún comentario descriptivo para la guía
      • Seleccionar el tipo de producto para registrar los números de serie

      Para el registro de números de serie, SISGIEC considera dos modalidades:

      • Importar series desde un archivo Ms. Excel

      • Ingreso manual de números de serie

    • Generar Formato Ms. Excel

    • Asociar contrato a archivo

    ACCIONES - INGRESO POR SERVICIO

    En la pantalla debe registrar datos del nuevo ingreso de equipos, donde se vincula a un proveedor y a un contrato:

    Presionar el botón IR para agregar la guía de remisión vinculada al contrato y luego registrar los números de serie

    ACCIONES - INGRESO POR COMPRA

    La opción se utiliza cuando se realizan compras directas a un proveedor

    Debe registrar

    • Número de guía de remisión
    • Seleccionar nombre de proveedor
    • Seleccionar sucursal de destino
    • Fecha de emisión de guía
    • Algún comentario descriptivo para la guía
    • Seleccionar el tipo de producto para registrar los números de serie
    • Indicar la cantidad de productos a recibir

    TRASLADO INTERNO

    Para el traslado de equipos entre sucursales, debe seleccionar la sucursal de Origen y luego presione el botón IR

    Luego indicar datos del traslado, como número de movimiento y guía, fecha de traslado, seleccionar sucursal de Destino, indicar motivo y agregar descripción

    Existen tres modalidades para registrar los números de serie para traslado:

    • Importar desde un Ms. Excel

    • Ingresar los números de serie de forma manual
    • Buscar los números de serie que serán trasladados, seleccionarlos y agregar

    Finalmente presionar el botón Grabar

    DAR DE BAJA

    La opción se utiliza cuando decide dar de baja algún número de serie para una sucursal.

    En la ventana debe seleccionar el nombre de la sucursal, luego presione el botón IR

    En la siguiente ventana debe ingresar los datos de referencia del documento de baja, tales como número de movimiento, número de guía, fecha de baja y agregar descripción

    SISGIEC muestra los números de serie asignados a la sucursal seleccionada, para que seleccione los números de serie que serán dados de baja.

    Existen tres modalidades para registrar los números de serie de baja:

    • Importar desde un Ms. Excel
    • Ingresar los números de serie de forma manual

    • Buscar los números de serie que serán trasladados, seleccionarlos y agregar

    Finalmente presionar el botón Grabar

    HELP DESK - CASO NUEVO

    La opción permite registrar un nuevo caso para ser reportado a la mesa de ayuda.

    Al seleccionar la sucursal el sistema muestra los números de serie asignados a esa sucursal

    SISGIEC muestra la siguiente ventana donde debe registrar el caso de ayuda.

    En la parte superior se muestra información relacionada al producto, como tipo, sucursal y área donde está asignado, proveedor responsable, número de contrato relacionado y detalles del SLA

    Luego debe registrar datos de:

    • Usuario solicitante
    • Número de celular
    • Número de anexo
    • Correo electrónico
    • Descripción del problema que presenta el equipo

    Finalmente presionar el botón Generar Caso

    ¿PROBLEMAS PARA EL CONTROL DE TU PARQUE INFORMÁTICO?

    SISGIEC permite el seguimiento de intervenciones realizadas a usuarios y equipos, generando un completo historial del mantenimiento realizado en equipos de cómputo, servidores, periféricos, entre otros.

    BENEFICIOS
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    MÓDULOS
    CONFIGURACIÓN GENERAL
  • Registro de empresa usuaria
  • Reporte de oficinas o sucursales
  • Registro de áreas o divisiones de cada oficina
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  • Registro de tipo de equipos
  • Registro de marcas
  • Registro de modelos por marca
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  • Registro de números de serie
  • CONFIGURACIÓN GENERAL
  • Registro de empresa usuaria
  • Reporte de oficinas o sucursales
  • Registro de áreas o divisiones de cada oficina
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  • ASIGNACIÓN DE EQUIPOS
  • Inventario total del parque informático considerando equipo arrendado o equipos de su propiedad
  • Registro de la asignación de equipos por número de serie a áreas de la empresa usuaria
  • Gestión de la documentación de los equipos
  • SEGUIMIENTO DE EQUIPOS
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